Politique de confidentialité et de gestion des renseignements personnels

(Conformité à la Loi 25 – Québec)
Mise à jour : 4 novembre 2025

1.  Introduction

RXN Capital Inc., Groupe RXN Inc., RXN Identité Inc. et toutes autres entités existantes ou à venir affiliées au Groupe RXN (collectivement désignées « RXN », « nous ») reconnaissent l’importance de protéger la vie privée et les renseignements personnels des utilisateurs, clients, partenaires, investisseurs, fournisseurs et visiteurs de leurs plateformes numériques, incluant leurs sites web, formulaires, outils CRM et autres services en ligne.

La présente politique a pour but d’expliquer de manière simple et transparente :

  • quels renseignements personnels nous collectons;

  • pourquoi et comment nous les utilisons;

  • avec qui ils peuvent être partagés;

  • vos droits en vertu de la Loi 25;

  • les mesures que nous mettons en place pour assurer leur confidentialité et leur sécurité.

2.  Collecte des renseignements personnels

Nous recueillons vos renseignements personnels lorsque vous :

  • remplissez un formulaire sur notre site web, nos pages partenaires ou nos plateformes de gestion (ex. CRM);

  • communiquez avec nous par courriel, téléphone, médias sociaux ou messagerie instantanée;

  • participez à un événement, une rencontre, une activité ou une étude organisée par RXN;

  • créez un profil d’entreprise ou un dossier d’investissement;

  • manifestez votre intérêt pour une collaboration, un partenariat, un investissement ou une acquisition;

  • consentez à recevoir nos infolettres, communications ou suivis personnalisés.

 Les renseignements collectés peuvent inclure :

  • Coordonnées personnelles et professionnelles : nom, prénom, courriel, téléphone, adresse postale, poste occupé, entreprise ou organisation;

  • Informations organisationnelles : raison sociale, secteur d’activité, produits, services, besoins, valeurs et autres renseignements contenus dans vos formulaires;

  • Données transactionnelles ou administratives : historique d’achats, paiements, contrats ou échanges liés à un projet;

  • Données d’utilisation : interactions avec nos sites web, formulaires, plateformes CRM ou outils de communication;

  • Données analytiques : tendances, statistiques d’utilisation, réponses aux sondages ou participation à nos programmes;

  • Inférences : recommandations générées automatiquement pour améliorer nos services, sans effet juridique.

 

3.  Utilisation des renseignements personnels

Nous utilisons vos renseignements uniquement aux fins suivantes :

  • gérer nos relations clients, partenaires, membres et fournisseurs;

  • assurer le bon fonctionnement de nos plateformes numériques et de notre CRM;

  • communiquer avec vous pour le suivi de projets, d’opportunités, d’événements ou de services;

  • offrir des recommandations, analyses ou maillages personnalisés (par exemple, relier des entreprises à des partenaires potentiels);

  • traiter des paiements, abonnements, factures ou transactions;

  • analyser l’utilisation de nos plateformes afin d’améliorer nos offres et nos outils;

  • respecter nos obligations légales, contractuelles ou réglementaires.

Aucun traitement automatisé n’est utilisé pour prendre des décisions ayant un impact juridique ou significatif sur vous sans intervention humaine.

 

4.  Partage et communication des renseignements

Vos renseignements personnels ne sont jamais vendus ni loués à des tiers.

Ils peuvent être communiqués uniquement dans les cas suivants :

  • Fournisseurs technologiques et partenaires de service : pour l’hébergement, la gestion du CRM, la facturation, le paiement ou le soutien technique (tous soumis à des ententes de confidentialité);

  • Collaborateurs autorisés : employés, dirigeants ou consultants de RXN qui doivent y avoir accès pour accomplir leurs fonctions;

  • Obligations légales : lorsque la loi exige la communication à une autorité compétente.

Tous nos fournisseurs sont choisis pour leur conformité aux normes de sécurité et de confidentialité applicables au Québec et au Canada.

 

5.  Conservation et sécurité des données

  • Vos données sont hébergées sur des serveurs sécurisés situés au Canada ou dans des juridictions reconnues conformes.

  • Nous appliquons des mesures de sécurité techniques, administratives et physiques pour prévenir l’accès non autorisé, la perte, la destruction ou la divulgation accidentelle de vos renseignements.

  • Les données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des fins pour lesquelles elles ont été collectées, puis détruites ou anonymisées.

  • Les informations de paiement, le cas échéant, sont traitées exclusivement par un fournisseur certifié et ne sont jamais conservées dans nos systèmes internes.

 

6.  Vos droits

Conformément à la Loi 25, vous avez le droit de :

  • accéder aux renseignements personnels que nous détenons sur vous;

  • demander leur rectification en cas d’erreur ou d’inexactitude;

  • retirer votre consentement à l’utilisation de vos renseignements;

  • demander la suppression de vos renseignements, lorsque la loi le permet;

  • obtenir des précisions sur les technologies d’analyse ou de recommandation utilisées.

Pour exercer ces droits ou pour toute question relative à la présente politique, vous pouvez contacter :

 

Responsable de la protection des renseignements personnels – Groupe RXN
lkirouac@grouperxn.com
155, rue St-Jacques, bureau 203, Granby, QC J2G 9A7

7.  Modifications à cette politique

La présente politique peut être modifiée à tout moment afin de refléter l’évolution de nos pratiques, de nos obligations légales ou de nos technologies.
La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site web.